ประกันชั้น 1 ซ่อมอู่ได้ไหม ? ควรรู้อะไรบ้าง ?

ถ้าคุณมีประกันรถยนต์ชั้น 1 อยู่ในมือ แล้วเกิดอุบัติเหตุขึ้นมา สิ่งแรกที่หลายคนนึกถึงคือ "ต้องเอาเข้าศูนย์เท่านั้นหรือเปล่า?" หรือ "ซ่อมอู่ได้ไหมนะ?"

คำตอบคือ ได้ค่ะ แต่มีรายละเอียดเล็กๆน้อยๆที่เราควรรู้ก่อนเสียก่อน เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาตามมาทีหลัง 

ประกันชั้น 1 คืออะไร ? 

ประกันรถยนต์ชั้น 1 คือ ประกันที่คุ้มครองครอบคลุมที่สุดในบรรดาประกันรถยนต์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายของรถเราเอง รถคู่กรณี บุคคลภายนอก รวมถึงไฟไหม้และการโจรกรรมด้วย

พูดง่ายๆ คือ เกิดอะไรขึ้นกับรถ ประกันชั้น 1 มักครอบคลุมเกือบทุกกรณี นั่นจึงทำให้หลายคนสงสัยว่า ถ้าจ่ายเบี้ยแพงขนาดนี้ ควรได้สิทธิ์เลือกที่ซ่อมเองได้ไหม?

และคำถามนี้เอง เป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้หลายคนเริ่มมองลึกลงไปใน “เงื่อนไขการซ่อม” ของประกัน เพราะถึงแม้ความคุ้มครองจะครอบคลุม แต่รายละเอียดเรื่องการซ่อม ไม่ว่าจะเป็นซ่อมศูนย์หรือซ่อมอู่ กลับมีผลต่อทั้งคุณภาพงาน ระยะเวลา และความสะดวกของเราโดยตรงเลยละค่ะ

ประกันชั้น 1 ซ่อมอู่ได้จริงไหม?

ได้ค่ะ แต่ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบริษัทประกันที่คุณทำไว้ โดยทั่วไปแล้วประกันชั้น 1 จะมีตัวเลือกการซ่อมอยู่ 2 แบบหลักๆ คือ

1.ซ่อมศูนย์บริการ (Authorized Dealer) คือการนำรถเข้าซ่อมที่ศูนย์บริการมาตรฐานของแบรนด์รถนั้นๆ เช่น ศูนย์โตโยต้า ศูนย์ฮอนด้า หรือศูนย์ BMW เป็นต้น ข้อดีคือมั่นใจเรื่องอะไหล่แท้และมาตรฐาน แต่ค่าซ่อมมักสูงกว่า และบางครั้งต้องรอคิวนาน

2.ซ่อมอู่ในเครือข่ายประกัน (Garage Network) บริษัทประกันส่วนใหญ่จะมี อู่ซ่อมในเครือข่าย ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานไว้ให้ลูกค้าเลือก ซึ่งนี่คือตัวเลือก "ซ่อมอู่" ที่ยังอยู่ภายใต้การรับประกันของบริษัทประกัน มักมีราคาค่าเบี้ยที่จับต้องได้ง่ายกว่า และบางแห่งก็มีคุณภาพงานไม่แพ้ศูนย์เลย

แล้วซ่อมอู่นอกเครือข่ายได้ไหม?

นี่คือส่วนที่ต้องระวังค่ะ เพราะบางคนเข้าใจผิดว่า ประกันชั้น 1 ซ่อมอู่ได้ = ซ่อมอู่ที่ไหนก็ได้ ซึ่งจริงๆ แล้วไม่ใช่เสมอไป

ถ้าคุณนำรถไปซ่อมอู่ที่ไม่อยู่ในเครือข่ายของบริษัทประกัน โดยไม่ได้รับอนุมัติก่อน บริษัทประกันอาจไม่คืนเงินให้ หรือคืนให้เพียงบางส่วน ดังนั้นก่อนจะนำรถเข้าซ่อมที่ไหน ควรโทรแจ้งบริษัทประกันก่อนเสมอ

อย่างไรก็ตาม บางบริษัทประกันมีโปรแกรมที่ยืดหยุ่นมากขึ้น เช่น อนุญาตให้เลือกอู่นอกเครือข่ายได้ แต่อาจต้องจ่ายส่วนต่างเพิ่มเอง หรือต้องสำรองจ่ายก่อนแล้วค่อยเบิกคืนทีหลัง ซึ่งรายละเอียดตรงนี้ขึ้นอยู่กับกรมธรรม์ที่คุณถืออยู่

เช็กกรมธรรม์ก่อน ดูอะไรบ้าง ?

ก่อนจะซื้อประกัน หรือใครที่ซื้อไปแล้ว ลองเปิดกรมธรรม์ดูรายละเอียดสำคัญสักหน่อย จะได้รู้ว่าเรามีสิทธิ์อะไรบ้าง และต้องทำยังไงเมื่อเกิดเหตุจริง 

• ประเภทการซ่อม ระบุว่าซ่อมศูนย์หรืออู่ หรือเลือกได้ทั้งสอง
• ค่าเสียหายส่วนแรก (Excess) คือเงินที่คุณต้องร่วมจ่ายเองในแต่ละครั้ง บางกรมธรรม์มีบางกรมธรรม์ไม่มี
• วงเงินซ่อม มีกำหนดสูงสุดต่อครั้งไหม
• รายชื่ออู่ในเครือข่าย ดูว่ามีอู่ใกล้บ้านหรือไม่ และอู่ที่เราไว้วางใจอยู่ในลิสต์ไหม

ข้อดีของประกันชั้น 1 ซ่อมอู่ที่มีมาตรฐาน

หลายคนกังวลว่าอู่ทั่วไปจะสู้ศูนย์ไม่ได้ แต่จริงๆ แล้วอู่ที่มีมาตรฐานและอยู่ในเครือข่ายประกันภัย อย่าง Rising Automotive ถือเป็นอีกทางเลือกที่ให้ทั้งคุณภาพและความสะดวกไม่แพ้ศูนย์บริการ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Rising Automotive เป็นอู่ซ่อมรถในเครือกว่า 18 บริษัทประกันภัยชั้นนำในประเทศไทย ทำให้ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ในเรื่องมาตรฐานการซ่อม และขั้นตอนการเคลมที่ถูกต้องตามระบบของบริษัทประกัน

ข้อดีที่ลูกค้าจะได้รับ เช่น

• ไม่ต้องสำรองจ่าย (ในกรณีเคลมตามเงื่อนไข)
  อู่สามารถดำเนินการเคลมให้ได้ทันทีตามขั้นตอนของบริษัทประกัน
• รอคิวน้อยกว่า งานซ่อมเสร็จไวกว่า
  ด้วยระบบการจัดการงานซ่อมที่ยืดหยุ่นมากกว่าศูนย์
• ค่าซ่อมสมเหตุสมผล
  ไม่บวกราคาเกินจริง และสามารถเลือกแนวทางซ่อมให้เหมาะกับงบได้
• สื่อสารตรงกับช่างได้เลย
  ลูกค้าสามารถติดตามงาน พูดคุยรายละเอียด และเข้าใจอาการรถได้ชัดเจน
• เชี่ยวชาญรถหลากหลาย โดยเฉพาะรถยุโรป
  ทั้ง Mercedes-Benz, BMW รวมถึงรถไฟฟ้า และงานเคาะพ่นสีที่ต้องใช้ความละเอียดสูง

นอกจากนี้ ทีมงานยังช่วย อำนวยความสะดวกเรื่องการแจ้งเคลม และให้คำแนะนำด้านประกันภัยอย่างครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นเบี้ยอู่หรือเบี้ยห้าง ลูกค้าก็สามารถเข้ารับบริการได้อย่างมั่นใจ

สาขาบริการ

• สาขากำนันแม้น – ซอยโฮมโปร กัลปพฤกษ์ (ตรงข้ามซอยศาลธนบุรี 29)
• สาขาพุทธบูชา 36 – ซอยพุทธบูชา 36 แยก 1 (ใกล้อู่รถเมล์สาย 75)
• สาขาบางแค – ถนนใหญ่บางแค (ตรงข้ามระหว่างซอยบางแค 16 และ 14)
  สาขานี้รับซ่อมรถยุโรปโดยเฉพาะ

โทร. 095-535-9797 (คุณภูมิ)
หรือต้องการตีราคาซ่อมออนไลน์ได้ก่อน ที่ คลิ๊ก